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QUEM SOMOS

O Universo W2M NEXT

A W2M Next é o operador de estadias em hotéis e serviços turísticos para agências de viagens da World2meet, divisão de viagens do Iberostar Group. O nosso objetivo como grupo turístico vertical integrado (VITO), é satisfazer as necessidades do novo viajante e satisfazer a totalidade da procura do mercado, com vocação de liderança em volume, rentabilidade e qualidade.

Para tal, contamos com marcas únicas nas áreas de transporte, produto, distribuição, alojamento e receção que nos permitem oferecer uma experiência 360º tanto a intermediários turísticos como ao cliente.

 

+ PRODUTO

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Mais de 600 000 estabelecimentos em todo o mundo

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40 000 hotéis de contratação preferencial

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A melhor relação qualidade/preço e ofertas dinâmicas e exclusivas

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Contratação de transfers, excursões e seguros

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Novas segmentações e oferta alargada

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Acordos exclusivos com cadeias estratégicas

+ SERVIÇOS

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Atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana

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Flexibilidade nos métodos de pagamento

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Booking center diferenciado e personalizado por categoria de clientes (férias e empresariais)

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Departamento de qualidade especializada e específica para reclamações

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Altere com facilidade as suas reservas através do site

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Diferentes tipologias de preços (líquido, markup fictício e PVP comissionável)

+ INOVAÇÃO

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Novo site em constante evolução com design moderno e navegação intuitiva

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Motor de reserva potente para aceder a consultas em tempo real e com filtros avançados

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Maior velocidade de pesquisa

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Novas funcionalidades melhoradas e fluxos de navegação otimizados

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Novos conteúdos de qualidade e mais acessíveis

+ EQUIPA

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Equipa multidisciplinar e apaixonada pelo seu trabalho

support

Pessoal de apoio ao cliente com alto poder resolutivo e especializado

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Somos sustentáveis e socialmente responsáveis

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Criatividade e profissionalismo para proporcionar experiências de viagem únicas

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A W2M em números

6,8 M

Milhões de passageiros

30

Escritórios em 14 países

175

Países onde operamos ativamente

6000+

Clientes B2B, Web & XML

600 000+

Hotéis